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Skills

Microsoft Word Excel Canva Administrative management Document management Data organization Communication Adaptability Customer service Call center handling French language English language

Experience

Chargée administrative

TRANSWIN

2025-10 - 2026-04

Responsable de la gestion administrative quotidienne, rédaction et traitement de documents professionnels, classement et archivage des dossiers. Utilisation de Microsoft Word et Excel pour le suivi des données et la création de rapports. Coordination interne et suivi des activités quotidiennes, assurant la rigueur et la conformité des procédures.

Stagiaire en gestion

TRANSWIN

2025-09 - 2025-10

Assistance aux tâches administratives courantes, participation à la gestion documentaire et mise à jour des informations internes. Développement de la rigueur, de l’autonomie et du sens des responsabilités au sein de l’équipe.

Agent centre d’appel

Majorelle Marrakech

2025-04 - 2025-07

Réception des appels entrants en français, prise de messages et transmission aux services concernés. Mise à jour des fiches clients sur les outils internes, respect des scripts et procédures, contribution à la qualité du service et à la satisfaction client.

Languages

Français

fluent

Anglais

fluent

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Last updated: 3 months ago