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Skills
Experience
Pré-vendeur
MADEC
2025-12 -
Responsable de la prospection et de la préparation des ventes, présentation et promotion des produits, saisie des commandes et suivi de la relation client. Analyse des données commerciales, reporting et communication avec les clients pour optimiser les ventes. Utilisation d'outils ERP et CRM pour la gestion des ventes.
Pré-vendeur
Dislog Group
2024-11 - 2025-12
Prospection et préparation de la vente, présentation et promotion des produits, réalisation des ventes et suivi de la relation client. Analyse des performances commerciales, reporting régulier et communication avec les clients. Utilisation d'outils de gestion commerciale pour le suivi des commandes.
Représentant commercial
Ibno Bachir Group
2024-08 - 2024-10
Prospection de nouveaux clients, gestion et développement d'un portefeuille clients, présentation et vente des produits. Reporting et suivi administratif des ventes, veille concurrentielle et analyse du marché. Utilisation de logiciels de CRM pour le suivi des opportunités.
Commercial terrain
Home Orient
2024-01 - 2024-07
Prospection terrain et télémarketing, présentation des produits, rédaction de comptes rendus de visites et réalisation des ventes. Recrutement de nouveaux clients et suivi de leur satisfaction. Utilisation d'outils bureautiques pour le reporting et la gestion des contacts.
Associé
Adam Food
2023-02 - 2023-12
Gestion de l'économat, supervision de la cuisine et du personnel, suivi de la satisfaction client. Coordination des achats, contrôle des coûts et optimisation des processus opérationnels. Utilisation de logiciels de gestion pour le suivi des stocks et des performances.
Responsable de magasin
Yatout Home
2020-11 - 2023-01
Gestion commerciale du point de vente, management de l'équipe, relation et satisfaction client. Administration financière, suivi des ventes, sécurité et conformité du magasin. Mise en place de procédures opérationnelles et reporting mensuel.
Agent administratif (chargé d'accueil / SAV)
Kitea Géant, Tanger
2017-11 - 2020-11
Accueil et service après-vente, gestion des réclamations, retours, avoirs et facturation. Orientation des clients et suivi des dossiers SAV. Utilisation de systèmes de gestion des tickets et de la facturation.
Commercial
Groupe HEITC
2016-05 - 2017-10
Télémarketing et prospection terrain, présentation des services, prise de rendez-vous, création et suivi des dossiers clients. Gestion des campagnes de prospection et suivi des performances commerciales.
Languages
Arabe
fluent
Français
intermediate
Tamazight
fluent
Last updated: 1 month ago